Se você foi vítima de cobrança indevida, propaganda enganosa, nome negativado injustamente ou problemas com bancos, lojas e prestadoras de serviço, um advogado do consumidor pode garantir que seus direitos sejam respeitados e, quando necessário, buscar indenizações por danos materiais e morais.
O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) protege você contra práticas abusivas de empresas, garantindo segurança nas compras, contratos e serviços. Saiba quando procurar um advogado especializado e como ele pode ajudar.
Quando Procurar um Advogado do Consumidor?
📌 Cobrança indevida – Se você foi cobrado por um serviço que não contratou ou foi vítima de juros abusivos, pode exigir o reembolso em dobro com correção e juros (art. 42 do CDC).
📌 Nome negativado indevidamente (SPC/Serasa) – Se seu nome foi incluído no cadastro de inadimplentes sem motivo, você pode exigir a retirada imediata e indenização por danos morais.
📌 Produto com defeito ou não entregue – O consumidor tem direito ao conserto, troca ou devolução do valor pago, caso o produto apresente defeitos dentro do prazo de garantia.
📌 Cancelamento de serviços sem aviso prévio – Se a operadora de telefone, internet ou TV a cabo cancelar ou reduzir o serviço sem motivo, você pode exigir o cumprimento do contrato ou ressarcimento.
📌 Problemas com bancos e financeiras – Se você foi vítima de golpe bancário, empréstimos não autorizados ou juros abusivos, um advogado pode exigir a devolução dos valores e reparação dos danos.
📌 Passagens aéreas e pacotes de viagem cancelados – Se uma empresa cancelou ou alterou sua viagem sem aviso prévio, você pode exigir reembolso, reagendamento sem custos ou indenização.
📌 Planos de saúde que negam atendimento – Caso um plano de saúde se recuse a cobrir exames, cirurgias ou tratamentos previstos em contrato, a negativa pode ser contestada na Justiça.
📌 Carros e imóveis com defeitos ocultos – Se você comprou um carro ou imóvel e descobriu defeitos não informados na venda, pode exigir a reparação ou até o cancelamento do contrato.
📌 Problemas com compras online – O consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias para devolver produtos adquiridos pela internet.
O Que um Advogado do Consumidor Pode Fazer?
✔ Negociação e mediação com empresas para solucionar problemas sem necessidade de processo judicial.
✔ Ações judiciais para indenização por danos morais e materiais.
✔ Defesa contra cobranças indevidas e cláusulas abusivas em contratos.
✔ Pedidos de retirada de nome dos cadastros de inadimplentes.
✔ Processos contra bancos, operadoras, lojas e prestadores de serviços por descumprimento de contrato.
Como Agir Se Seus Direitos Foram Violados?
1️⃣ Reúna provas – Registre conversas, e-mails, notas fiscais e contratos que comprovem o problema.
2️⃣ Tente resolver diretamente com a empresa – Muitas vezes, o atendimento ao cliente pode solucionar a questão.
3️⃣ Registre reclamação no Procon ou no Consumidor.gov.br – Se a empresa não resolver, essa é uma alternativa antes de recorrer à Justiça.
4️⃣ Procure um advogado do consumidor – Se o problema persistir, um advogado pode exigir seus direitos e buscar indenizações.
Conclusão: Quando Contratar um Advogado do Consumidor?
✔ Se sofreu cobrança indevida, negativação injusta ou problemas com produtos e serviços, um advogado pode garantir que seus direitos sejam respeitados.
✔ Se a empresa se recusar a resolver o problema, um advogado pode entrar com ação para buscar reembolso, cumprimento do contrato ou indenização.
✔ Se houve prejuízo financeiro ou emocional, é possível exigir compensação por danos materiais e morais.
Se você está enfrentando problemas como cobranças abusivas, produtos com defeito ou serviços mal prestados, entre em contato agora mesmo com um advogado do consumidor e garanta seus direitos! ⚖🛒