Muitos consumidores enfrentam problemas com empresas que descumprem prazos, entregam produtos defeituosos ou prestam serviços de forma inadequada. A defesa do consumidor é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pode ser acionada sempre que houver abuso.
Caso você tenha sido lesado por um fornecedor, o primeiro passo é tentar resolver diretamente com a empresa. Se isso não for suficiente, é possível registrar uma reclamação no Procon, na plataforma consumidor.gov.br ou buscar o auxílio de um advogado especializado.
Situações como cobranças indevidas, propaganda enganosa, cláusulas abusivas em contratos e serviços não prestados conforme o combinado podem ser levadas à Justiça para reparação.
Um advogado pode auxiliar na negociação, formalizar reclamações e ingressar com ação judicial para garantir indenização por danos materiais e morais. Se seus direitos foram violados, não hesite em buscar suporte jurídico.