Se você percebeu que sacaram sua aposentadoria sem sua autorização, é fundamental agir rapidamente para recuperar o valor e responsabilizar os culpados. Esse tipo de golpe tem sido cada vez mais comum, principalmente entre idosos e pensionistas, e pode envolver fraudes bancárias, clonagem de cartões, acessos indevidos ao INSS ou até mesmo golpes cometidos por terceiros próximos.
Saiba como identificar um saque indevido na aposentadoria, o que fazer para reaver o dinheiro e quando buscar a Justiça para obter indenização.
Passo a Passo: O Que Fazer Se Sacaram Sua Aposentadoria?
1️⃣ Verifique o Extrato Bancário e o Meu INSS
Acesse sua conta bancária e o site ou aplicativo do Meu INSS para conferir o pagamento da aposentadoria e os saques realizados. Se houver um saque suspeito, anote a data, o valor e o local da transação.
2️⃣ Comunique o Banco Imediatamente
Se o saque foi feito sem sua autorização, ligue ou vá até a agência bancária para registrar a reclamação e solicitar o bloqueio do cartão e a devolução do dinheiro. O banco tem o dever de investigar o caso e, se for comprovado o erro ou fraude, deve ressarcir o aposentado.
3️⃣ Registre um Boletim de Ocorrência (BO)
Se houver indícios de golpe, fraude bancária ou roubo de identidade, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia ou de forma online (caso disponível no seu estado). Esse documento pode ser necessário para formalizar uma reclamação contra o banco e para futuras ações judiciais.
4️⃣ Denuncie ao INSS
Se o saque indevido estiver ligado a uma fraude no benefício, como a transferência do pagamento para outra conta sem autorização, entre em contato com o INSS pelo telefone 135 ou pelo site Meu INSS.
5️⃣ Registre uma Reclamação no Banco Central ou no Procon
Se o banco não resolver o problema, registre uma reclamação no Banco Central (www.bcb.gov.br) ou no Procon do seu estado. Essas entidades fiscalizam os bancos e podem ajudar a garantir que seu dinheiro seja devolvido.
6️⃣ Consulte um Advogado e Avalie um Processo Judicial
Se o banco ou o INSS não devolverem o valor sacado indevidamente, é possível entrar com uma ação na Justiça para exigir a restituição do dinheiro e, em alguns casos, indenização por danos morais.
Quando Posso Pedir Indenização por Dano Moral?
Se o saque indevido da aposentadoria causou prejuízo financeiro, constrangimento ou dificuldades para pagar contas essenciais, é possível pedir indenização por danos morais.
📌 Casos que podem gerar indenização:
✔ O banco negou a devolução do dinheiro mesmo com provas do saque indevido.
✔ O aposentado sofreu constrangimento ou teve dificuldades financeiras por causa do golpe.
✔ O benefício foi bloqueado injustamente sem justificativa.
✔ O INSS falhou na proteção dos dados do segurado, permitindo fraudes.
A Justiça tem concedido indenizações que variam de R$ 3.000 a R$ 20.000, dependendo da gravidade do caso.
Como Prevenir Novos Saques Indevidos?
✔ Ative notificações no celular – A maioria dos bancos permite alertas por SMS ou e-mail para cada saque realizado.
✔ Nunca forneça senhas ou códigos a terceiros – Muitos golpes acontecem por ligações falsas se passando por bancos ou pelo INSS.
✔ Verifique sua conta regularmente – Acesse o Meu INSS e o extrato bancário com frequência.
✔ Use biometria no banco – Sempre que possível, opte pelo reconhecimento facial ou digital para aumentar a segurança das transações.
✔ Cuidado com empréstimos consignados desconhecidos – Muitos aposentados descobrem descontos indevidos por empréstimos que nunca contrataram.
Conclusão: Como Recuperar Sua Aposentadoria?
✔ Registre a reclamação no banco e no INSS assim que perceber o saque indevido.
✔ Faça um Boletim de Ocorrência para documentar o caso e se proteger contra fraudes futuras.
✔ Se o banco ou o INSS não resolverem o problema, busque um advogado para garantir a devolução do dinheiro e, se aplicável, pedir indenização por danos morais.
✔ Adote medidas de segurança para evitar novos golpes.
Se você foi vítima de saque indevido da aposentadoria e não conseguiu resolver o problema, entre em contato com um advogado especialista em Direito Previdenciário e Bancário para garantir seus direitos e reaver seu dinheiro! ⚖💰